3cx Support

3cx Telefonanlage

Telefonanlagen Service und Monitoring

Inhalt – Installation fehlender Patches und Updates in Intervallen

  • Periodische Wartung inkl. Konfigurations-Sicherung
  • Alarmmeldungen und Ereignisüberwachung
    • Verbindung mit Provider / Trunk¨
    • Sicherheitsverletzung und AntiHacking
    • Datenträgerüberwachung
  • Status aller Dienste
  •  Sensorbasierte Überwachung bei kompatiblen Anlagen
    •  Online-Status und Verfügbarkeit
    •  Systemlast mit Aufzeichnung
    •  Dienste und Anwendungen
    •  Kritische Ereignisse und Veränderungen
  • Ohne Support und Lizenz
    Preis/Monat CHF 50.- exkl. MwSt.

Wir bieten Support für Telefonanlagen nach Aufwand, im Stunden-Abo.
Abrechnung erfolgt nach Aufwand, während Öffnungszeiten pro angebrochene 15 Min. und zu PikettZeiten pro angebrochene Stunde. Alle Preise exkl. MwSt

Unsere Hotline-Techniker freuen uns, Ihnen helfen zu dürfen.

3cx PROJEKTGESCHÄFTIm Projektgeschäft befassen wir uns mit der Transformation vom Ist- zum Soll-Zustand. Dies kann z.B. die Ablösung eines alten Telefonie-Systems oder die Inbetriebnahme einer neuen DECT-Lösung sein.

Projekte werden nach den üblichen Projektvorgehensmethoden im Kontext des Systems Engineering realisiert. Mittels eines Pflichtenhefts wird das Vorhaben genau spezifiziert und einer Offerte der finanzielle Rahmen vereinbart.

Wir übernahmen also Planung, Konfiguration und Realisierung. Am Ende des Projekts wird die Lösung dem Betrieb übergeben.

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Kontakt

KMU IT

Strasse:              Gewerbestrasse 10
Ort:                    6330 Cham
Email:                 helpdesk@kmuit.support
Telefon:              058 255 27 17