3CX Support – Telefonanlage VoiP Cloud Telefonanlage-Telefonanlage 3cx
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Tags: bern

3cx Telefonanlage

Anrufberichte für eine komplette Übersicht & Auswertung aller Anrufe

Anrufberichte für eine komplette Übersicht & Auswertung aller Anrufe

Oktober 17, 2020

Anrufberichte und Anrufstatistiken sind wesentliche Funktionen für jedes Mehrkanal-Callcenter. Wie viel Zeit verbringen Ihre Mitarbeiter am Telefon? Wie viele ein- und ausgehende Anrufe bearbeiten sie? Wie ist die Gesamtleistung Ihrer Warteschlangen? SLA-Statistiken, unbeantwortete Anrufe, abgebrochene Anrufe – die Liste lässt sich beliebig fortsetzen. All dies und mehr lässt sich mithilfe der erweiterten Anrufreporting-Funktionen von 3CX […]

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Mayfield-Schule sucht nach zukunftssicheren Comms, 3CX ist die Antwort!

Mayfield-Schule sucht nach zukunftssicheren Comms, 3CX ist die Antwort!

Oktober 17, 2020

LONDON, UK 15. OKTOBER 2020 – 3CX, Entwickler der preisgekrönten Lösung für die Geschäftskommunikation, hat den Einsatz seines Software-Telefonsystems an den Standorten der Mayfield School in Birmingham, Großbritannien, bekannt gegeben. Die Schule, die an zwei Standorten betrieben wird, ist eine führende Bildungseinrichtung für Kinder und Jugendliche mit einer Reihe von Lernschwierigkeiten und besonderen Bedürfnissen. Als […]

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