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Die beliebte Rezensions-Website zielt darauf ab, unvoreingenommene Kundenbewertungen und -analysen über die neueste auf dem Markt erhältliche Unternehmenssoftware anzubieten. Zusätzlich zu den Kundenbewertungen, Videos und Diskussionen veröffentlicht G2 Crowd regelmäßig ihre mit Spannung erwarteten Grid-Berichte, in denen die Top-Produkte in verschiedenen Kategorien angezeigt werden.

In ihrem neuesten Grid-Report hat 3CX den Titel “Contender, Niche und High Performer” geschlagen und wurde in den Kategorien Contact Center Operations Software und Videokonferenz-Software als einer der G2 Crowd’s Fall Leader 2020 ausgezeichnet.

In der Kategorie Leader werden Produkte auf der Grundlage hoher Bewertungen durch G2-Nutzer und substanzieller Marktpräsenz ausgezeichnet. 3CX erhielt die höchste Punktzahl für die Erfüllung der Benutzeranforderungen, die einfache Administration, die Qualität des Supports, die einfache Einrichtung und vieles mehr.